為進一步提高產品質量,提高洋暢產品在國際、國內市場的地位和在用戶中的信譽度,我們鄭重向社會各界、廣大用戶發表如下聲明:
1. 產品交付時我方可派專職技術人員進行現場跟蹤服務,產品開箱時配合貴方技術人員對產品外觀及數量進行檢驗和驗收。
2. 在用戶要求的情況下,我方可到現場培訓貴方的技術人員、設備操作和維護人員,在用戶認可培訓開始前一個月推薦培訓計劃并提供培訓資料,使得受過培訓的人員能熟練地操作設備,了解設備結構、工作原理、熟練掌握設備的日常維護保養,并能排除一般性故障。
3. 在設備安裝期間我方派有經驗、有能力的人員到現場進行指導安裝。
4. 對安裝完畢的設備我方可派技術人員到現場通電調試及技術指導,用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能測試和計量、安全方面的驗收,由安裝單位主持通電運行,用戶和我方均參加;設備正式通電運行后,由用戶組織設計單位、使用單位、安裝單位和我方聯合進行竣工驗收。
5. 在設備通電運行初期我方可派技術人員免費現場保駕運行。
6. 在質保期內如因產品原因造成的任何損壞,我方將無償更換損壞的元件、配件等。
7. 質量保證期滿后,若出現元器件、配件損壞,我方將向用戶提供,收取成本價,并派專業人員進行更換安裝。
8. 公司在全國主要城市多個辦事機構,及時為客戶提供滿意的服務。